ルナアンジェ|よくある質問

よく頂く質問をまとめました

下記に載っていない質問も承っておりますので、どうぞ気軽にご相談ください。

  1. 初めて利用するので不安があるのですが
    当サロンをご利用頂くお客様は、様々で、業界関係の方やパートナーのいらっしゃる方、主婦の方、学生の方などですので、 プライバシーを守ることはとても重要だと考えております。そうして皆様に安心をお約束したサービスを提供している為、繰り返しご利用頂いています。 また、プロとしての質の高いサービスを提供していますので、安心して利用出来、満足できる時間を過ごして頂く事をお約束いたします。 不安な事がございましたら、どうぞ気軽にお問い合わせページから相談ください。
  2. セラピストはどんな方ですか?見た目や雰囲気、年齢など詳しく教えて頂きたいです。
    身長180cm、75kg、筋肉質です。年齢は30代後半ですが、見た目は若く見え、 雰囲気は爽やかとおっしゃっていただいております。
    見た目、雰囲気、もちろん技術においてもがっかりされたことは御座いません。
    ご利用いただくからには、お客様にとって最高の時間を過ごしていただけるように努めています。
  3. 予約が取れません。
    スケジュールの空き状況につきましては、
    お手数をおかけいたしますが
    >>こちらから<<
    まずはお問い合わせください。
  4. 素直な希望を伝えるのに抵抗があるのですが
    今までに様々な希望を承っておりますので、
    どうぞ、遠慮なくおっしゃって下さって結構です。
    秘密の厳守をお約束いたします。
  5. 予約したい日がすでに埋まっていますが大丈夫な時間はありますか?
    先の日程については時間変更の可能性がある場合、
    1件の予約だけで予約済の表記をしています。
    遅めの時間で予約を頂くことが多く、早めの時間で承れる場合や
    当日にスケジュールの時間を空ける場合がございます。
    希望日が予約済になっている場合でも、まずはお問い合わせ下さい。
  6. エリアに無い地域なのですがお越しいただけますか?
    まずは希望地域をお伝え下さい。
    可能かどうかお答えさせていただきます。
  7. 日中の時間帯は可能ですか?
    承れる場合もございます。
    希望場所と時間等をお伝え下さい。
  8. 名前は本名で予約しなければいけませんか?
    本名ではなくても結構です。
    メールアドレスについてもyahooやgmail等のフリーのメールアドレスでも大丈夫です。
    当日に必ず連絡の取れるアドレスでお願いいたします。
  9. 地理に詳しくないので、待ち合わせ場所に悩みます
    待ち合わせ場所に悩んだ場合は、ご都合の良い駅やだいたいの場所だけをお伝え下さい。細かな場所を、わかり易くご提案いたします。
  10. ホテル代は必要ですか?
    ご自宅以外で利用頂く場合、ホテル代はご負担頂いております。あらかじめ予算をお聞かせ頂ければ予算に応じたホテルをご案内いたします。
  11. 時間変更は可能ですか?
    時間の変更を承ることは可能です。後の時間に予約が埋まっている場合は、日にちの変更をお願いする場合がございます。
  12. 追加料金が発生することはありませんか?
    追加料金は時間の延長以外には一切頂戴いたしておりません。
  13. 当日でも予約できますか?
    はい、出来ます。移動時間の関係で19:00迄の受付を最終としていますが、予約が埋まっている場合や更に遅い時間の受付であっても、 場所と時間によっては、承らせていただくこともありますので気軽にお問い合わせ下さい。
  14. メールが届きません。
    迷惑フォルダに振り分けられている可能性があります。すぐに自動返信のメールが届きますが、 受信フォルダにない場合は迷惑メールフォルダを確認頂けますようお願いします。
  15. 予約受付は、何時から何時までですか?
    予約受付は24時間承っております。予約時間はスケジュールに空きがある時間でしたらいつでも承らせて頂いています。当日予約については19:00迄にお願いいたしております。
  16.      
  17. どのようなカウンセリングでもしていただけるのでしょうか?
    カウンセリングは体や心に関することでしたら、どのような内容でも大丈夫です。 人に言えない悩みが解決できるようお手伝いをいたします。多くのカウンセリング経験がありますので 遠慮なくご相談下さい。
  18. 肌が弱いのですが大丈夫ですか?
    天然100%のオイルを使用していますが、お肌が弱い方には「オイル、パウダーを使わないトリートメント」コースをお薦めいたします。