よく頂く質問をまとめました。
下記に載っていない内容もお答えいたしますので、
気軽にお問い合わせください。
初めて利用するので不安があるのですが…
当サロンをご利用頂くお客様は、経営者、芸能関係の方、主婦、学生、パートナーのいらっしゃる方、独身の方など様々です。利用されるすべてのお客様は、「誰にも知られずに利用したい」と考えておられます。ルナアンジェでは、ご利用の秘密厳守とプライバシーを守ることを第一に考えております。安心を約束したサービスを提供している為、繰り返しご利用頂くお客様が本当に多くいらっしゃいます。また、プロとして一般の方にはできないような質の高いサービスを、お客様の希望に沿った内容で提供していますので、今までにない満足のできる時間を過ごして頂く事ができます。利用に悩んだ時や、誰にも言えないモヤモヤした気持ちの時などに「ルナアンジェ」に興味を少しでも持たれましたら、まずはこちらの ≫お問い合わせページ≪ から相談やお問い合わせください。
セラピストはどんな方ですか？見た目や雰囲気、年齢など詳しく教えて頂きたいです。
30代に見えるとよく言われますが、40代、身長180cm、78kg、肩幅が広くがっしり系です。モデル体型で清潔感があると言っていただいております。アイドルやホストのような顔や雰囲気ではなく、どちらかというと醤油顔ですから【顔の濃い人が好きな方】や、【ゴリマッチョ系が好きな方】の期待には沿えません。人見知りをするお客様からも、想像していたよりも普通の雰囲気だったので、逆に安心して非常に話しやすいと言っていただけます。皆様お会いしてからは、決して他人には言えないような願望や、悩みなどをストレートに打ち明けていただけます。経験は豊富ですので技術はもちろん、清潔感、見た目、雰囲気においても期待を上回れるように努めています。「次回もお願いしたい。」「本当に利用して良かった。」など、とても満足して頂いております。きっとお会いした瞬間にその理由を感じ、納得いただけますので安心してご予約ください。
予約がなかなか取れません。
日中のご利用も多く、また延長を頂くことも多いので余裕を持った時間で予約時間を埋めています。
【予定が埋まっている枠でも、調整出来る場合がございます】ので希望の時間があれば、遠慮なくお問い合わせ下さい｡
また、空きのある時間帯でも更新のタイミングによっては埋まっている場合がございますので予め御了承下さい｡
当日利用の予約受付は18:00迄ですので、早めのご予約をお願い致します。営業時間9:00〜22:00（時間外ご希望の場合は、必ず前日までにお問い合わせ下さい。）
≫予約ページ≪
※まずは希望日を記載してご予約ください。
素直な希望を伝えるのに抵抗があるのですが…
恥ずかしかったり、言いづらかったりする気持ちは、とても理解しています。私はきっと皆様が想像されているよりも経験豊富ですので、どのような内容でも受けとめる自信があります。また、ご利用いただくお客様のほとんどは会ったときに、ストレートに願望や悩みをおっしゃられます。会うまでは不安が大きいかもしれませんが、興味を少しでも持っていただいたのでしたらまずはご利用ください。モヤモヤした気持ち、体も心もスッキリしますよ。もちろん秘密の厳守は固くお約束いたします。
予約したい日がすでに埋まっていますが大丈夫な時間はありますか？
予約の前後の移動時間や延長を考慮して余裕を持ったスケジュール組みをしていますので、場所によっては【予約済みの時間帯であっても承ることができます】、また、当日にスケジュールを正確に調整して空ける場合がございます。希望日が予約済になっている場合でも、まずはご希望の日時を入れて ≫予約ページ≪ から予約問い合わせをしてください。
エリアに無い地域なのですがお越しいただけますか？
日本全国出張していますので、交通費は頂きますがどこへでも参ります。特に新幹線や飛行機を使った移動になる場合は、原則2回目から指定の場所へ伺っています。関東近辺の場合はどこへでもまいりますので、まずはご希望の地域を教えてください。尚、ホテル施設が必要な場合で、指定した駅にラブホテルなどが無い場合は、近隣のラブホテルなどの施設がある駅までお越しいただく場合がありますのでご了承ください。
日中の時間帯は可能ですか？
早朝から承れます。例えば【ホテルのチェックアウト前などの時間帯でのご利用】も可能です。スケジュールに無い時間も気軽にお問い合わせください。
名前は本名で予約しなければいけませんか？
本名ではなくても結構です。メールアドレスについてもyahooやgmail等のフリーのメールアドレスでも大丈夫です。当日に必ず連絡の取れるアドレスでお願いいたします。
地理に詳しくないので、待ち合わせ場所に悩みます
待ち合わせ場所に悩んだ場合は、ご都合の良い駅やだいたいの場所だけをお伝え下さい。細かな場所を、わかり易くご提案いたします。
ホテル代は必要ですか?
ご自宅以外で利用頂く場合、ホテル代はご負担頂いております。あらかじめ予算をお聞かせ頂ければ予算に応じたホテルをご案内いたします。
時間変更は可能ですか？
時間の変更を承ることは可能です。後の時間に予約が埋まっている場合は、日にちの変更をお願いする場合がございます。
追加料金が発生することはありませんか？
追加料金は時間の延長以外には一切頂戴いたしておりません。
当日でも予約できますか？
はい、出来ます。18:00までに予約の連絡をお願いします。また、予約が埋まっている場合や更に遅い時間の受付であっても、場所と時間によっては、承らせていただくこともありますので気軽にお問い合わせ下さい。
メールが届きません。
迷惑フォルダに振り分けられている可能性があります。すぐに自動返信のメールが届きますが、受信フォルダにない場合は迷惑メールフォルダを確認頂けますようお願いします。
予約受付は、何時から何時までですか？
予約受付は24時間承っております。予約時間はスケジュールに空きがある時間でしたらいつでも承らせて頂いています。
営業時間は9:00～22:00、当日予約については18:00までの受付でお願いいたしております。
どのようなカウンセリングでもしていただけるのでしょうか？
カウンセリングはどのような内容でも大丈夫です。身近な人には言えないような悩みの相談を承っています。
会員の有効期限はありますか？
定期的にご利用いただいている限り有効期限はありません。ただし、1年間ご利用の無い場合は自動的に退会となります。
肌が弱いのですが大丈夫ですか？
天然100％のオイルを使用していますが、お肌が弱い方には「オイル、パウダーを使わないトリートメント」コースをお薦めいたします。
直接電話で話せますか？
大変申し訳ございませんが、施術中や移動、その他の関係で、勝手ながら、予約や相談などは全てメールにて承っておりますのでご了承下さい。